Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên xn66, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xn66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang xn66, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của xn66.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu trực tiếp trong hệ thống.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách xn66 xử lý thông tin cá nhân, từ lưu trữ dữ liệu đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần để xác minh và vận hành tài khoản.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn, và họ phải tuân thủ cam kết bảo mật.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu.

Sau khi xác nhận yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ phần cần lưu theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhận biết thiết bị đã xác minh và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã xem xét phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.